Nous avons remarqué avec regret que vous n’achetiez plus chez nous. Pour comprendre ce que nous pouvons améliorer pour vous
satisfaire, nous vous proposons de répondre à ce petit quesitonnaire.

Pour quelle(s) raison(s) n'achetez-vous plus de produit chez Brico Dépôt ?

Aucun projet de bricolage
Prix peu compétitifs
Le prix des opérations commerciales (soldes, arrivages, prix par quantités...) sont peu attractifs
Pas assez de choix produits (ruptures fréquentes, pas assez de nouveautés...)
Peu de conseillers en magasin pour obtenir des informations
Mauvaise organisation et indication dans les magasins
Produits de mauvaise qualité
Pas de magasin Brico Dépôt à proximité
Je fréquente d’autres enseignes de bricolage
La carte de fidélité ne propose pas assez d’avantages
Pas de suivi des produits ou de SAV
Autre

Quelle(s) autre(s) enseigne(s) de bricolage fréquentez-vous ? 

Brico Cash
Brico E.Leclerc
Bricoman
Bricomarché
Bricorama
Castorama
Entrepôt du Bricolage
Leroy Merlin
Mr. Bricolage
Weldom
Complètement Marteau
Amazon.fr
Bricoprivee.com
Autre

Quels sont les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous inciter à vous rendre de nouveau dans nos magasins ?