Nous avons remarqué avec regret que vous n’achetiez plus chez nous. Pour comprendre ce que nous pouvons améliorer pour vous satisfaire, nous vous proposons de répondre à ce petit quesitonnaire.Pour quelle(s) raison(s) n'achetez-vous plus de produit chez Brico Dépôt ?
Aucun projet de bricolagePrix peu compétitifsLe prix des opérations commerciales (soldes, arrivages, prix par quantités...) sont peu attractifsPas assez de choix produits (ruptures fréquentes, pas assez de nouveautés...)Peu de conseillers en magasin pour obtenir des informationsMauvaise organisation et indication dans les magasinsProduits de mauvaise qualitéPas de magasin Brico Dépôt à proximitéJe fréquente d’autres enseignes de bricolageLa carte de fidélité ne propose pas assez d’avantagesPas de suivi des produits ou de SAVAutreQuelle(s) autre(s) enseigne(s) de bricolage fréquentez-vous ?
Brico CashBrico E.LeclercBricomanBricomarchéBricoramaCastoramaEntrepôt du BricolageLeroy MerlinMr. BricolageWeldomComplètement MarteauAmazon.frBricoprivee.comAutreQuels sont les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous inciter à vous rendre de nouveau dans nos magasins ?